 ::  |
| Autor |
Poruka |
jecika_84
^Everyday Is Viggo day^
 |
Godine: 41
Datum registracije: 18 Apr 2006
Poruke: 44637
Mesto: ~Liga senki~
|
|
 Ako vas je sramota da se pobunite kada za novac ne dobijete ono što ste tražili, uključite se u "klub" onih koji ljubaznošću godišnje gube oko 3.000 evra.
Prema jednom istraživanju sprovedenom u Velikoj Britaniji, svako domaćinstvo godišnje izgubi 2.873 funte (oko 3.320 evra), jer ljudi ne umeju da se požale kada za svoj novac ne dobiju ono što su hteli.
Među primerima su i traženje povraćaja novca u slučaju nezadovoljstva uslugom u prodavnici, restoranu ili hotelu, traženje najavljenog popusta, ili zamena neodgovarajuće robe.
Istraživanje koje je sproveo sajt "Money supermarket" pokazalo je da devet od deset ljudi bez pitanja plaća traženu cenu za nešto, čak i ako nisu zadovoljni. Dvoje od troje ispitanih neće se požaliti na lošu uslugu, pa će čak ostaviti i napojnicu.
Devedeset odsto ispitanih ovako postupa jer ne želi da napravi "scenu", 88 odsto se stidi da pita za popust, 82 odsto smatra da će ispasti škrtice ako pitaju za popust, dok 59 odsto od žalbi odustaje jer nema vremena da se njima bavi.
U istraživanju "Money supermarket", servisa koji upoređuje cene na tražištu, učestvovalo je 2.506 ljudi.
"Niko ne želi da pravi scenu u radnji ili restoranu, svi se plašimo da ne ispadnemo ljuti ili sitničavi, ali ta ljubaznost košta nas stotine, pa i hiljade funti godišnje", rekla je Kler Frensis iz te organizacije.
(MONDO, foto Guliver/Getty images)
|
_________________
~Duo de la muerte~ |
|
| |
|
 |
gkukolj
-tončica-palončica-
 |
Datum registracije: 09 Dec 2009
Poruke: 39085
|
|
|
Ne vidim zašto bi neko pravio scenu? Postoji lijep izbor riječi kojim se može izraziti nezadovoljstvo cijenom, uslugom, greškom u cijeni i vraćanju kusura a da time nikog ne povrijedimo? To znači samo da narod nema kulturu izražavanja i dovoljan fond lijepih riječi da nekog "ubije" u pojam na lijep i kulturan način, a time ne izazove paniku niti neprijatan osjećaj kod drugih kupaca kao i kod trgovaca.
|
_________________
Došla je i otišla.
Neću je ponovo vidjeti sa one strane groba.
Moj život je samo moj. |
|
| |
|
|
|
|
Vi ne možete otvarati nove teme u ovom forumu
Vi ne možete odgovarati na teme u ovom forumu
Vi ne možete menjati Vaše poruke u ovom forumu
Vi ne možete brisati Vaše poruke u ovom forumu
Vi ne možete glasati u anketama u ovom forumu
Vi ne možete postavljati fajlove u ovom forumu
Vi ne možete preuzeti fajlove sa ovog foruma
|
|
