Kupujete li preko Interneta?

anchi22 · **•• 20:01 ••**

Građani Srbije često zbog predrasuda izbegavaju onlajn šoping. Kupujete li vi preko Interneta?

Kupovina preko Interneta omogućava veći izbor robe i razmenu iskustava sa drugim kupcima, ali zbog mnogih predrasuda i strahova, veliki broj građana još ne koristi sve prednosti onlajn šopinga, kazala je državna sekretarka za Digitalnu agendu Jasna Matić.

Jedan od razloga zašto građani ne kupuju preko Interneta je strah i sumnjičavost, što je donekle i razumljivo jer se radi o novoj tehnologiji, istakla je državna sekretarka Matić za Tanjug.

Matić je objasnila da "naši građani imaju visoku prosečnu starost što znači da su po prirodi sumnjičaviji prema novim stvarima, nego mlađe generacije, pa se i sporije navikavaju na novitete".

Osim toga, kako je navela Matić, u Srbiji ne postoji velika ponuda roba i usluga, kao u inostranstvu.

Prema misljenju državne sekretarke, veliki porast u kupovini preko Interneta se desio onog trenutka kada su u Srbiju došle jeftine avio kompanije i tada su se građani odlučili da kupuju karte onlajn, jer su daleko povoljnije i nude veći izbor.

Porastu kupovine preko Interneta doprineo je i sve veći broj sajtova za grupnu kupovinu, koji prema Matićkinom mišljenju pružaju niz prednosti, kojih nema pri svakodnevnom pazarenju.

"Sa jedne strane postoji ogroman izbor roba i usluga koje se mogu kupiti bilo kada, ne samo tokom radnog vremena, možete se udružiti i sa drugim kupcima da bi videli kakva su njihova iskustva i koji su proizvodi i koje prodavnice dobre, ali i da ostvarite kolektivni popust", objasnila Matić.

Kada je reč o onlajn kupovini na stranim sajtovima, Matić je kazala da to otezavaju relativno komplikovane procedura uvoza koje iziskuju dodatne troškove.

Čak ni ti troškovi, po mišljenju Jasne Matić, nisu presudni koliko administrativna procedura kroz koju mora da se prođe, tako da osim u slučaju nekog istinski dobrog razloga i velike potrebe, kupovina preko Interneta u inostranstvu nije nešto što se može sasvim jednostavno i brzo završiti, i na šta se građani lako odlučuju.

"Budući da mi jesmo suverena zemlja i imamo granicu i uvoznu proceduru za neke kupovine veće vrednosti, tu jednostavno nekog leka nema, dok ne postanemo deo Evropske unije, a onda ćemo imati ogromno evropsko tržište na kome će naši građani moći da posluju, kupuju i putuju, a da ne moraju da se bave graničnim procedurama", naglasila je Matić.

Naravno, tu je i čuveni PayPal, najrašireniji mehanizam za kupovinu i prodaju odnosno za plaćanje preko interneta, ali kako je navela Matić, Srbija je jedna od malog broja zemalja koje još nisu uključne u taj sistem.

"Ako nam je za utehu uključeni smo u nekoliko drugih sistema koji su pođednako pouzdani, možda ne u tolikoj meri rašireni, ali svakako isto upotrebljivi kao Google Checkout i Moneybookers", dodala je Matić.

Državna sekretarka je podsetila da je obezbeđeno sve što su iz PayPala, tražili, odgovoreno im je na pitanja kakvi su uslovi za njihovo poslovanje u Srbiji, data zvanična mišljenja Narodne banke Srbije i Ministarstva finansija, obezbeđen okvir poslovanja kakvo postoji i u drugim zemljama, ali sve zavisi od poslovne politike te kompanije.

Govoreći o strahovima, Matić je kazala da se građani najviše plaše da će im biti povučena veća sredstva sa kartice nego što je cena robe koju kupuju, ili da će njihove privatne informacije biti zloupotrebljene u neke druge svrhe.

To je donekle opravdan strah, ali da bi se ušlo u kupovinu preko Interenta treba znati kako i šta uraditi kako bi ta transakcija bila bezbedna. Treba se raspitati o prodavnici, ali i razviti veštinu da se prepozna kvalitet i kredibilitet Internet prodavnice, kao što smo te veštine stekli i pri kupovini u stvarnom životu, objasnila je Matić.

"Kao što svi mi znamo da ručni sat ne teba da se kupi na ulici, pošto verovatno neće biti visokog kaliteta, tako on ne treba da se kupi i na nekom sajtu koji se pojavio iznenada, za koji nećete moći da proverite od kada postoji, koliki mu je obrt, nećete moći da vidite ko je sve na njemu kupovao", naglasila je Matić.

Osim toga, kako je kazala državna sekretarka, većina banaka u Srbiji već izdaje kartice koje su namenjene samo kupovini preko Interneta, što znači da se na njima nalazi određen iznos novca koji je potreban samo za tu kupovinu, dok su ostala sredstva bezbedna.

Uprava za Digitalnu agendu je nedavno promovisala vodič za kupovinu na internetu "e-kupovina", koji je, prema Matić namenjen običnim građanima kako bi naučili i stekli samopouzdanje za ovaj vid "šopinga".

"Za sada priručnik ima veliku popularnost, o njemu se priča na forumima i društvenim mrežama i nadamo se da će zaista biti od pomoći", kazala je državna sekretarka koja je pozvala građane da postavljaju dodatna pitanja ukoliko neka oblast e-kupovini nije dovoljno obrađena ili je zaboravljena.

(Tanjug/MONDO)